Vor zwei Jahren erschien der Wissensmanagement Standard ISO 30401 – Knowledge Management Systems. Anders als die Neuauflage der ISO 9001 im Jahr 2015, die auch ein Kapitel zum “Wissen der Organisation” enhält, fokussiert die ISO 30401 vollständig auf Wissensmanagement. Gut ist, dass der Standard vom TC261 Human Resource Management erarbeitet wurde, im Dreieck des ganzheitlichen Wissensmanagements Mensch – Organisation – Technik als eher aus der Mensch-Perspektive verfasst ist. Das zeigt sich z.B. an der Definition von Wissensmanagement als “Management with regard to knowledge”

Neben lernOS für Teams arbeite ich aktuell auch am Leitfaden lernOS für Organisationen weiter (GitHub). Da dieser dem Leitbild der Lernenden Organisation folgt, ist ein wissensorientierter Führungs- und Management-Stil natürlich ein zentrales Element. Dafür verwenden wir den Building Block “Leadership that reinforces learning” aus David Garvin’s Artikel Is Yours a Learning Organization” und wollen gleichzeitig aber auch kompatibel mit der ISO 30401 sein. D.h. wer als Organisation lernOS mit dem lernOS für Organisationen Leitfaden praktizieren wird, erfüllt gleichzeitig auch die Anforderungen aus der Norm.

Falls ihr euch noch nie mit der ISO 9001 beschäftigt habt, im folgenden drei Tipps für Material.

1.) Präsentation von Nick Milton

Nick Milton (LinkedIn, Twitter) hat in der SIKM Leader Community eine Präsenation zur ISO 30401 gehalten und diese auf Slideshare bereitgestellt. Dort wird auch die Entstehungsgeschichte des Standards kurz vorgestellt.

2.) Video von John Hovell

John Hovell (LinkedIn, Twitter) hat eine Aufzeichnung von einem virtuellen Knowledge Cafe auf YouTube bereitgestellt. In den ersten 15 Minuten geht er die wichtigsten Textstellen aus der ISO 30401 durch und kommentiert diese. Einige Folien stammen aus der Präsentation von Patrick Lambe auf der KM Asia 2019.

 

3.) Buch KM Cookbook

Das KM Cookbook mit dem Untertitel “Stories and Strategies for Organisations Exploring Knowledge Management Standard ISO 30401” von Chris Collison (LinkedIn, Twitter), Paul Corney (LinkedIn, Twitter) und Patricia Lee Eng verwendet die Metapher eines Restaurants, um die ISO 30401 anschaulich zu erklären. Das Buch (Webseite) enthält viele Hilfsmittel für die praktische Arbeit wie z.B. das “Knowledge Triangle” (Connect – Collect – Create) und den KM Chef Canvas (CC BY NC ND), den wir auch als eine der Quellen für den lernOS für Organisationen Canvas verwenden:

 

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