Unser Thema: Wissensmanagement in allen seinen Facetten

Durch den Übergang von Industrie- in Wissensgesellschaft müssen wir vieles neu lernen. Die Transformation hat viele Namen wie z.B. VUCA-Welt, Digitale Transformation, New Work, Social Intranet, Digitaler Arbeitsplatz, Future Skills und generative KI. Wir bringen Durchblick in die Vielfalt der Themen und helfen bei der Gestaltung von Lernenden Organisationen und Produktiven Ansätzen für persönliche Wissensarbeit. Wir helfen Euch gerne bei den unten stehenden Themen, sprecht uns gerne an.

Wissen bezeichnet die Gesamtheit der Kenntnisse und Fähigkeiten, die individuen und Teams zur Lösung von Problemen einsetzen können. Dieses Wissen ist eine Mischung aus Erfahrungen, Wertvorstellungen, Kontextinformationen und Fachkenntnissen, die in ihrer Gesamtheit einen Strukturrahmen zur Beurteilung und Eingliederung neuer Erfahrungen und Informationen bietet.

Wissensmanagement umfasst alle Anstrengungen, die unternommen werden, um Mitarbeitende mit dem Wissen zu versorgen, das sie benötigen, um für die Organisation mit optimaler Effizienz tätig zu sein. Wissensmanagement kann nur zu einem Teil durch die Einrichtung eines IT-Systems etabliert werde, die restlichen Bestandteile sind Organisationskultur, Anreizsystem, Inhalte und Motivation.

# Mensch ## Persönliches Wissensmanagement ## Erfahrungswissen ## Motivation und Haltung ## Wissenskultur ## Future Skills ## Weiterbildung # Organisation ## Wissensmanagement-Ansätze ### Ganzheitliches Wissensmanagement und Lernende Organisation ### Prozessorientiertes Wissensmanagement ### Projektorientiertes Wissensmanagement ### Technikorientiertes Wissensmanagement ### Menschzentriertes Wissensmanagement ### Teamorientiertes Wissensmanagement ### Engpasskonzentriertes Wissensmanagement ## Wissensorientierte Führung ## Wissensarbeit und New Ways of Working ## Change Management und Transformation ## Organisationale Verankerung von Wissensmanagement ### Wissensmanagement-Beauftragter ### Wissensmanagement-Abteilung ### Chief Knowledge Officer (CKO) ### Wissensmanagement-Richtline ### Knowledge Management Office (KMO) ### Wissensmanagement-Rollen ### Multiplikatoren-Netzwerk (Guides, Champions) ### Schnittstellen des Wissensmanagements ## Wissensmanagement-Standards ### [ISO 9001](https://www.iso.org/standard/62085.html) ### [ISO 30401](https://www.iso.org/standard/68683.html) ### [EFQM Modell](https://de.wikipedia.org/wiki/EFQM-Modell) ## Wissensprozesse ### Wissensziele und Wissensstrategie ### Wissenidentifikation ### Wissenerwerb ### Wissensentwicklung (Innovation) ### Wissenstransfer ### Wissensbewahrung ### Wissennutzung ### Wissensbewertung ## Wissensgebiete ## Wissensmanagement-Methoden ### Barcamp ### Communities of Practice ### [Expert Debriefing](https://cogneon.de/edmod) ### Learning Circle ### Lessons Learned ### Meetup ### Podcast ### Weblog ### Wiki ### Wissenslandkarte ### Working Out Loud ## Lernorte ### Akademie ### Coworking ### Lernräume # Technik ## Intranet und Suche ## Microsoft 365 ## Wissensportal ## Enterprise Social Network ## Wiki ## Weblog ## Generative KI ## Digitaler Arbeitsplatz ## Yellow Pages und Profile

Hot Topics

Alle 2-3 Jahre ändern sich die “heissen Themen” im Wissensmangement. Aktuell sind das unsere hot topics:

Generative KI als Wissensgefährte
Moderne Wissensarbeit mit Microsoft 365
Hybride Veranstaltungen und Lern-Events

Evergreen Themen

Es gibt aber auch viele Themen, die seit vielen Jahren unverändert wichtig sind und auch bleiben werden:

Wissenslandkarten und Wissensstrategien
Wissenstransfer und Expert Debriefing (über 900 ausgebildete Moderator:innen seit 1999)
Aufbau von Multiplikatoren-Netzwerken für die Veränderung
Persönliches Informations- und Wissensmanagement
Gestaltung moderner Intranets als Wissensinfrastruktur
Design von Wissensprozessen und -abläufen

Fallbeispiele

Unsere Expertise und Erfahrungen in der Praxis zeigt sich an einer Vielzahl von Projektbeispielen. Ein kleiner Auszug (alphabetische Sortierung):

  • adidas: adidas Learning Campus (Präsentation, Podcast)
  • Audi: Expert Debriefing/Wissensstafette zum Wissenstransfer (Podcast)
  • Audi: Einführung Audi Wiki (Präsentation)
  • Audi: Audi mynet 2.0 und Audi mynet 3.0 (Intranet Relaunches)
  • Audi: Soziale Medien @ Audi, Enterprise 2.0 (Präsentation, Gewinn Digital Transformation Award)
  • Audi: Zusammenarbeit 2.0 Barcamp und Meetup (Präsentation)
  • Audi: Zusammenarbeit 2.0 Guide Netzwerk (News-Beitrag)
  • Audi: Zusammenarbeit 2.0 DigiKon (Digital Konferenz) (News-Beitrag, Linkedin Beitrag CIO)
  • Audi: Autonomes Fahren Barcamp
  • Audi: Community Management Training
  • Bosch: Praxisleitfaden Wissensmanagement (Präsentation)
  • Bosch: Bosch Learning Company Initiative (Wikibook, Podcast)
  • Bosch Siemens Hausgeräte: Expert Debriefing
  • Continental: Learning Circle Experience (Podcast)
  • Daiichi Sankyo: Expert Debriefing
  • DATEV: DigiCamp (Podcast, Video)
  • DATEV: Hybrides DATEV KanzleiCamp (Webseite)
  • DATEV: FutureworX (Podcast, Video)
  • DATEV: Learning Circle Experience (Podcast)
  • Deutsche Telekom: Hybrides Telekom Barcamp (Video)
  • Diehl: Expert Debriefing (Präsentation, HR Excellence Award)
  • Draeger: Expert Debriefing (Präsentation)
  • Elektrobit (früher 3SOFT): Wiki-Einführung (Präsentation)
  • Elektrobit (früher 3SOFT): Projekt Debriefing
  • EnBW: Barcamp
  • Europipe: Expert Debriefing
  • Festo: Wissensmanagement Strategie-Workshops (Präsentation)
  • Henkel: Informationsarchitektur für globales Intranet
  • Krones: Expert Debriefing Web Based Training (WBT)
  • Lebensversicherung von 1871: Informationsarchitektur für Intranet und Wiki
  • Medical Valley: Wissensportal, Wissenslandkarte, Communities of Practice (Artikel)
  • Metro: Expert Debriefing (Präsentation)
  • Reinhausen: Expert Debriefing
  • Salzgitter: Expert Debriefing (Wiki-Seite)
  • Salzgitter: Wiki
  • SAP: Hybride Durchführung des SAP Training & Adoption Forum (Webseite, Blog)
  • SAP: Learning Circle Experience (Podcast)
  • Schaeffler: Expert Debriefing (Präsentation)
  • Schaeffler: Communities of Practices (Präsentation, Video)
  • Schaeffler: Project Debriefing & Lessons Learned (Präsentation)
  • Schaeffler: Schaeffler Wiki (Präsentation, Artikel)
  • Schaeffler: Wissensmanagement Strategie-Workshops (Präsentation)
  • Siemens Healthineers: Office 365 Einführung (Präsentation)
  • Siemens Healthineers: DigitalTogether Champions Netzwerk
  • Siemens Healthineers: DigitalTogether Open Sessions (Portfolio offen verfügbarer Lern-Sessions)
  • Siemens Healthineers: Intranet Relaunch (Übergang zu Sharepoint Online)
  • Thyssenkrupp: Expert Debriefing
  • Volkswagen: Einführung der Wissensstafette zum Wissenstransfer (Wiki-Seite, Gewinn Wissensmanager des Jahres)
  • Volkswagen: VW Group Collaboration Barcamp (Video)
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