Seit Januar 2015 läuft unser Benchlearning Projekt Internes Community Management, in dem wir gemeinsam mit acht Unternehmen lernen, wie man internes Community Management am besten aufsetzt und etabliert. Der Kick-off […]
Hackathon Community Management Playbook vom 3.-4.8.2015 Weiterlesen »
Seit diesem Jahr haben wir unser Praxisseminar von einem auf zwei Tage verlängert. Dabei sind insbesondere praktischen Elemente wie die Übungen, Fallbeispiele und die offene Themensession zur Agenda des Seminars
Details zum Praxisseminar internes Community Weiterlesen »
Nach der letzten Blogparade zu anachronistischen Wissensmanagement-Ideen gibt es nun einen Anlass für eine neue Runde. In unserem Benchlearning-Projekt zu internem Community Management (#blp15) fand im Januar die Kick-off-Veranstaltung statt.
Von Communities, Management & Co. (Blogparade 02) Weiterlesen »
Das letzte Aufgabenpaket beschäftigt sich mit dem Thema Monitoring und Controlling. Die folgenden Aufgaben sollte man je nach Community Type iterativ alle 3-6 Monate ausführen: 1) Gucken Sie sich die
Community Manager Aufgabenpaket 6: Community monitoren Weiterlesen »
Je nach Community Typ möchte man mehr oder weniger Mitglieder in seiner Community haben. Die einfachste und zugleich wichtigste Maßnahme um seine Community bekannt zu machen ist die Online-Community offen
Community Manager Aufgabenpaket 5: Community bekannt machen Weiterlesen »
An dieser Stelle wird deutlich, dass eine Community mehr darstellt als ein Austausch in einer virtuellen Online-Community. Menschen leben und arbeiten gemeinsam im physischen Raum und als Community Manager sollte
Community Manager Aufgabenpaket 4: Community Events veranstalten Weiterlesen »
Ein weiteres wichtiges Aufgabenpaket ist das Erstellen von Inhalte durch den Community Manager und das anstoßen eines aktiven Austausches der Mitgliedern. Dazu gibt es mehrere Möglichkeiten.
Community Manager Aufgabenpaket 3 – Inhalte einstellen und Interaktionen anstoßen Weiterlesen »
Im Betrieb einer Community gibt es insgesamt vier Aufgabenpakete. In diesem Beitrag möchte ich das erste dieser vier näher beschreiben:
Im Rahmen des Aufgabenframeworks für interne Community Manager haben wir für die strategische Community Planung (Aufgabenpaket 1) den Community Canvas kreiert. Dieser stellt eine Vorlage dar, mit der man die
Mit dem Community Canvas eine Community richtig aufsetzen Weiterlesen »
Letztes Wochenende (25.-26.10) fand in Berlin das diesjährige Community Camp statt. Die als BarCamp konzeptionierte Veranstaltung zielt darauf einen Wissensaustausch von Social Media und Community Managern zu ermöglichen. Mit ca.
Mein erstes Community Camp – ein Rückblick Weiterlesen »
