Das ist der letzte KCLO vor einer hoffentlich ruhigen und erholsamen Jahresendzeit (ich werde dafür weniger Nachrichten schauen, dann geht das schon ;-) In dieser Newsletter-Ausgabe werde ich aus hoher Flughöhe auf das vergangene Jahr zurückschauen und über einige unserer geplanten Schwerpunkte für 2026 berichten. Außerdem habt ihr die Möglichkeit, Input für unseren Strategieprozess 2026 zu geben. Das Benchlearning Projekt 2026 hat das Thema „AI for Work that Works!“ und wenn ihr Lust habt, es sind noch einige wenige Plätze frei. Eine Workhack zur Produktion von hybriden Events gibt es natürlich auch.
Ich wünsche Euch und Euren Lieben einen guten Jahresabschluss und viel Energie & Gesundheit für 2026!
KEEP CALM & LEARN ON
Euer @simondueckert auf CONNECT, Linkedin und Mastodon
P.S. die aktuellen Neuigkeiten bekommt ihr auch bequem in unserer Signal-Gruppe oder dem Kanal auf Whatsapp.
Ein kleiner Rückblick auf 2025
Ich mache gerne den Spruche „Wissensmanagement ist tot! Jedes Jahr wieder“. Und der hat sich auch in diesem Jahr bewahrheitet. Es freut mich, dass es mehr Anfragen für ganzheitliches Wissensmanagement gibt, was mir zeigt, dass Organisationen zunehmend die Bedeutung des organisationalen Lernens für den Vorsprung durch Wissen erkennen, auch wenn es noch eine lange Reise weg von der Idee der „Wissensdatenbank“ ist 🤦♂️
Natürlich ist aktuell sehr viel Aufmerksamkeit auf dem Hype-Thema Künstliche Intelligenz. In den Projekten wird jedoch auch hier sehr schnell sichtbar, welche Organisationen ihre Wissensmanagement-Hausaufgaben gemacht haben und wer noch viel Arbeit vor sich hat. Denn wie das nicht eingelöste Heilsversprechen vor 20 Jahren bei Corporate Search „Lasst einfach das Chaos in euren schwach strukturierten Dokumenten, unsere Suchmaschine organisiert das für euch“ funktioniert das auch jetzt mit Copilot & Co. nicht so einfach.
Damit das Grounding von KI mit eigenen Inhalten gut funktioniert, müssen Dokumentenbibliotheken aufgeräumt, Strukturen gepflegt und Taxonomien verwendet werden. Es muss gelernt werden, dass PPT und PDF denkbar schlecht geeignet für KI sind. Es braucht wieder Weitblick für übergreifende Informationsarchitekturen und Strategien für Barrierefreiheit für Mensch UND Maschine in den Intranets von Organisationen.
Es freut mich auch, dass die Zusammenkunft von Menschen in interaktiven Lernveranstaltung sich nach wie vor hoher Beliebtheit erfreut. Ich war in die Orga-Teas von Veranstaltungen wie SAP Learning & Adoption Forum, lernOS Convention, Corporate Learning Camp, KnowledgeCamp, DATEV DigiCamp / KanzleiCamp / AI Camp / CoCreationCamp involviert und freue mich zu sehen, wie natürlich die hybride Interaktion funktioniert. Und auch hier hält die KI in Breite Einzug mit KI-basierter Dokumentation, aber auch als KI-Unterstützung für Moderation und Session Owner (#AIIntegraded).
Für nächstes Jahr würde ich mir wünschen, dass das Event Mangement (fokussiert auf 1-2 Tage Veranstaltung) noch integrierter mit dem Community Management (fokussiert auf die restlichen 363 Tage) gedacht wird. Denn das „Ernten von Ergebnissen“ (#Harvesting) und die Nachverfolgung von Themen passiert oft nicht direkt auf einer Veranstaltung, sondern durch koordinierte Aktivitäten danach.
Ein kleiner Ausblick auf 2026
Auch wenn wir unsere Stratgietage bei Cogneon traditionell immer erst Anfang des neuen Jahres machen, zeichen sich doch schon einige Schwerpunkte ab, auf die wir uns konzentrieren werden:
- Dass es im deutschen Sprachraum nur wenige Angebote zu professionellem Wissensmanagement gibt, sehen wir als Problem. Wir werden daher rund um das Label „Knowledge Management Excellence“ (KME) einen kostenfreien Online-Kurs, eine offene Lernreise und eine 4-tägige Summer School mit dem Abschluss eines „Certified Knowledge Excellence Managers“ (CKEM) anbieten.
- Mit der Verabschiedung von über 10 Millionen Babyboomer in den Ruhestand, wird das kommende Jahrzehnt massive Herausforderungen der Wissensbewahrung für viele Organisationen bringen. Wir werden unseren kostenlosen Expert Debriefing Leitfaden überarbeiten und auch in einer englischen Version bereitstellen. Außerdem bauen wir unseren Ansatz der Begleitung von Wissenstransfers mit KI aus, da die Menge der zu erwartenden Fälle nicht mehr vollständig durch Moderator:innen begleitet werden kann.
- Mit großen Multiplikatoren- und Change-Agent-Netzwerken (Kotter: „Army of Volunteers“) haben wir in Ansätzen wie Audi Zusammenarbeit 2.0 Guides oder Siemens Healthineers DigitalTogether Champions seit der Enterprise 2.0 Zeit ab 2012 sehr viel Erfahrung gesammelt. Unsere Methode und alle Erfahrungen dafür werden wir konsolidieren und für ein vielseitiges Themenspektrum rund um Wissensmanagement, Digitaler Arbeitsplatz / Modern Intranet (Microsoft 365 + Beyond) und natürlich auch Künstliche Intelligenz nutzbar machen. Entlang des ADKAR-Change-Modells reichen die Interventionen von Vorträgen und Workshops zur Sensibilisierung, über gemeinsame Lernreisen / Learning Circle Experiences bis zu dauerhaftem Aufbau und Etablierung von Change-Agent-Netzwerken (CAN).
Wir haben ein Feedback-Dokument angelegt, falls Du uns noch Feedback geben möchtest, das wir in unseren Strategieprozess 2026 einfließen lassen sollen. Vielen Dank vorab!
P.S.: für die Visualisierung des ganzheitlichen Wissensmanagements werden wir im kommenden Jahr die Knowledge Management Island Map von John Hovell verwenden. Vielen Dank für die Erlaubnis zur Verwendung!
Benchlearning 2026: AI for work that works!
In unseren Benchlearning Projekten, die wir 2012 gemeinsam mit adidas und Schaeffler initiiert haben, lernen wir jährlich mit 5-10 Organisationen und je 3-7 Vertreter:innen über einen Zeitraum von einem guten halben Jahr zu einem ausgewählten Thema.
Im Benchlearning 2024 und Benchlearning 2025 haben wir uns mit dem Thema „KI für alle“ beschäftigt. Das erste Jahr war noch stark von „Wild-West-Atmosphäre“ geprägt, es gab keine (oder viele) eingesetzte KI-Tools, Regelungen und Governance-Strukturen waren im Entstehen. Dieses Jahr wurden Strukturen, Toolset und Use Cases klarer.
Bei den meisten teilnehmenden Organisationen steht der kostenfreie Microsoft Copilot Web allen Mitarbeitenden oft zusätzlich zu selbst entwickelten Tools (DATEV GPT, EnBW LernGPT, BoschGPT, SiemensGPT etc.) zur Verfügung. Darüber hinaus können weitere (kostenpflichtige) KI-Tools wie z.B. Microsoft 365 Copilot, ChatGPT Plus/Enterprise oder Github Copilot beantragt werden.
Im Benchlearning Projekt 2026 wollen wir uns unter dem Titel „AI for Work that Works!“ mit den Anwendungsfällen beschäftigen, die in der Praxis wirklich, wirklich funktionieren. Auf ihren Veranstaltungen preisen die Tool-Anbieter Anwendungsfälle wir Flüge, Restaurants oder Hotels buchen, das spielt aber in der Praxis kaum eine Rolle. Und sind wir mal ehrlich: wer lässt denn schon seine Email-Inbox von KI verwalten oder wer hat schon erfolgreich Powerpoint-Präsentationen mit KI erstellt?!? Ich zumindest nicht 😉
Hier brauchen wir einen offenen und ehrlichen Blick auf das, was funktioniert und was (noch) nicht funktioniert. Dafür müssen wir von der Ebene „KI für alle“ (breite Anwendung, KI als General-Purpose-Tool) tiefer auf die Ebene der Anwendung von KI für einzelne Arten von Wissensarbeit (Entwicklung, Recherche, Training, Management Führung etc.) und KI für einzelne Funktionen (HR, Kommunikation, IT, Finanz, Leadership, Training etc.). Genau das werden wir beim Benchlearning Projekt 2026 in Tiefe beleuchten und die Frage beantworten, wo Produktivität mit KI deutlich steigt und wo sich die Investition lohnt. Seid dabei, wir haben noch einige Plätze im Projekt frei.
Workhack: Professionelle Aufzeichnungen mit Microsoft Teams
Vielleicht kennt ihr das Problem bei hybriden Veranstaltungen: man optimiert das Videokonferenz-Tool (z.B. Teams, Zoom) entweder für die „hybride Experience“ (alle können sich sehen, Chat aktiviert) oder für Aufzeichnung und/oder Datenschutz (nur Bühne zu sehen, Chat deaktiviert). Das bringt in der Praxis immer wieder Zielkonflikte mit schwer zu treffenden Entscheidungen mit sich.
Mit der Technologie NDI (Network Device Interface) bekommt man das Beste aus beiden Welten: NDI ist in Microsoft Teams bereits integriert. Es stellt alle Audio- und Videoströme der Videokonferen als einzelne Quellen per NDI zur Verfügung. So kann man z.B. Redner:in und gezeigte Folien vor einem Hintergrund im Veranstaltungsdesign aufzeichnen. Alle anderen Teilnehmenden sind in der Aufzeichnung nicht zu sehen oder zu hören. Streaming per NDI wird in Teams unter … > Streaming > Broadcast over NDI aktiviert (muss in der Organisation erlaubt sein). Für die Aufzeichnung eignent sich das kostenfreie Tool OBS Studio (Open Broadcaster Studio).
Termine
Im Folgenden findet Ihr eine Liste von Veranstaltungen, die ich Euch gerne ans Herz legen möchten (weitere Termine auf cogneon.de und im Community-Kalender auf CONNECT). Wer über Termine per Email informiert werden möchte, kann einfach unserer Gruppe auf meetup.com beitreten.
- 09.02.2026 – Wissenstransfer & Expert Debriefing Call (#wedcall)
- 12.-13.03.2026 – Corporate Learning Camp (#clc26) in Hamburg und Online
- 18.03.2026 – WissensTransferCamp International Edition, english, online-only (#wtc26)
- 14.04.-11.11.2026 – Benchlearning Projekt 2026 „AI for work that works!“ (#blp26)
- 20.-21.05.2026 – Expert Debriefing Praxis-Ausbildung (#edmod26a)
- 23.-24.06.2026 – lernOS Convention 2026 auf der Kaiserburg Nürnberg, in Satelliten und Online (Termin früher, als ursprünglich angekündigt, da Nürnberg Digital Festival 2026 zusammen mit dem Bayerischen Digitalgipfel stattfindet (Pressemitteilung) (#loscon26)
- 23.-24.09.2026 – WissensTransferCamp & Masterclass, hybrid (#wtc26)
- 19.10.-27.11.2026 – Lernreise Personal Knowledge Excellence 2026 (#pke26)
- 18.-19.11.2026 – Expert Debriefing Praxis-Ausbildung (#edmod26b)
P.S.: mit (*) markierte Links sind Affiliate-Links.
- Jahresthema 2026: AI for Work that Works! - 15. Dezember 2025
- Künstliche Intelligenz (KI) im Wissenstransfer nutzen - 7. Dezember 2025
- Wissenstransfer und Expert Debriefing Call neu ab 9. Dezember monatlich - 4. Dezember 2025
