Shownotes

• Artikel My Life as a Knowledge Worker von Peter Drucker (1997)
• Rolle „Information Broker“ beim Studium Maschinenbau in Augsburg (Spitzname „Mensa Uli“)
• Schlüsselerlebnis bei der Diplomarbeit zu „Technologietranser“ bei Volkswagen (1992-1994), es ging nicht um Technologie- sondern um Wissenstransfer (Transfer Service Center)
• Marktforschungsprojekt bei studentischer Unternehmensberatung OSCAR (1995), Erlebnis des eigenverantwortlichen und selbstbestimmten Arbeitens („bis heute Benchmark“)
• Beruflicher Einsteig bei UWH Science Brokers (1996-1998) als Projektmanager, dort auf das Buch Wissen gewinnt von Betty Zucker und Christoph Schmitz gestoßen (erster Kontakt mit dem Begriff „Wissensmanagement“)
• Wechsel zu ZF Friedrichshafen (1998-2000), dort Management von Technologie-Projekten, aber auch Mitglied des Konzernarbeitskreis Wissensmanagement, Erkenntnis: der Mensch steht im Zentrum des Wissensmanagements (nicht die IT oder Datenbanken)
• Wechsel zu PwC Unternehmensberatung (2000-2002), Workflow zum „Einsammeln von Wissen“ auf Basis von Lotus Notes, Ansatz sollte von PwC auf Kunden übertragen werden, hat aber nicht funktioniert (gut strukturierte Projektorganisation war Voraussetzung)
• IBM Business Consulting (2002-2005), Übernahme Beratungsteil von PwC, Tätigkeiten ähnlich
• EnBW (2005-2014) als quasi Gründungsmitglied der Abteilung Organisations- und Wissensmanagement
  • Wissenszentrierte Geschäftsprozessanalyse
  • Wissensbilanz made in Germany (Arbeitskreis Wissensmanagement)
  • Professionelles Maßnahmenmanagement
  • Erfolgsnachweis für Wissensmanagement-Aktivitäten (5-stufig)
  • 5 Nutzendimensionen für Wissensmanagement
  • Lessons Learned
• In der Rolle „Knowledge Manager“ bei der Continental Reifen Deutschland GmbH (seit 2014
  • Wissensmanagement erfordert fundiertes Wissen über die Prozesse und das Produkt des Anwendungsbereichs
  • Bibliothek als Teil des Wissensmanagements (Einfluss der Digitalisierung)
• Nebenberufliche Tätigkeit bei der Gesellschaft für Wissensmanagement e.V. („im Ehrenamt lernt man intensiver, als in der Firma“)
• Podcast Knowledge on Air seit 2013
• Leitbild für Wissensmanagement ist die Lernende Organisation, die Lösungen müssen zielgruppenspezifisch sein
• Metapher: Autofahrer (Nutzer), Automechaniker (spezielle Rollen, z.B. Moderator), Autokonstrukteure (Knowledge Manager)
• Knackpunkt: die Unternehems- und Führungskultur beeinflusst massiv den Erfolg von Wissensmanagement
• Instrumente für das Management im 21. Jahrhunderts bringen Menschen physisch in einer Dialogsituation zusammen (z.B. Barcamp, Fishbowl, Syntegration, Future Backwards, Scrum, Wissensbilanz)
• 7 Maximen für den erfolgreichen Umgang mit Wissen

Weiterführende Informationen

• Buch Wissensmanagement beflügelt: Wie Sie einen unbegrenzten Rohstoff aktivieren von David Klett, Heiko Beier und Ulrich Schmidt (Hrsg., 2015)